ご利用ガイド

領収書の発行について

ミヤチクオンラインショップ会員様でしたら会員様限定特設ページより購入された場合のみマイページからログインいただき、【ご注文履歴】➡【詳細をみる】➡【領収書の作成（緑のボタン）】のお手続きすることで自身での領収書の発行が可能となりました。
※但し、ゲスト購入のお客様はマイページに購入履歴が残らないため領収書の発行ができませんので問い合わせフォームよりお申込みください。（※必ず注文番号をご記入のうえお問い合わせください。）
何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。

お支払い方法について

クレジットカード決済・クロネコ代金後払い・銀行振込・代金引換の4つからお支払方法をお選び頂けます。

クレジットカード決済

注文画面でクレジット決済をお選び頂けます。

ご利用いただけるカード

[ VISA / MASTER / JCB ]

クロネコ代金後払い

商品発送完了後、約7～10日後にご注文者様へヤマト運輸株式会社様より請求書を送付いたします。手数料はかかりません。

銀行振り込み

お振込み手数料はお客様ご負担となります。

代金引換(現金、クレジットカード)

代引手数料（330円）を別途頂戴します。 ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。 商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いくだ さい。

お客様ご都合の場合

商品の不良・注文内容の相違など当方の都合による返品につきましては着払による受付を行っております。その際は必ず、お送りいただく前にご連絡ください。
なお、食料品のためお客様の都合による返品はお受けしておりません。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
( 画像の色目については当方の不備として扱いません。商品についてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。

当店不備の場合

商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。

営業日

ご注文受付は24時間・年中無休で承っております。お電話・メールでのお問い合わせは下記の通りとなります。
午前9時より午後17時(ただし、水・日・祝日を除く)

配送・送料・配達日時のご指定について

※離島など一部地域を除きます。　配送業者：クロネコヤマト

ヤマト運送　配達時間帯

商品お届けに際して、配送ご希望日・ご希望時間帯を承ります。
商品によってはお届け日のご指定ができない商品もございます。
一部地域では時間帯指定サービスが提供できない他、天候、交通事情によりご希望時間帯に配達ができないこともございますので、予めご了承くださいませ。

同梱の温度帯について

商品によってお届けの際の温度帯が異なります。「同梱不可」と記載がある商品は、2便以上に分けてのお届けとなります。
※温度帯が異なる商品の組み合わせ例（一部例外もございます）